Өзіне-өзі қызмет көрсететін автожууға терминалды қалай таңдау: төлем, басқару және корпус

Терминал — клиент ақшасымен қоштасатын жер, және мұндағы кез келген ыңғайсыздық тікелей түсімнен шығады. Сонымен бірге біздің алты модель де бірдей тұрады — 535 000 ₸, — сондықтан прайс бойынша олардың арасынан таңдау мүмкін емес.

Олардың шын мәнінде немен ерекшеленетінін және сіздің нысаныңызға қайсысы қажет екенін талдап көрейік.

Бірдей баға мүмкіндіктер жиынтығы да бірдей дегенді білдірмейді. Модельдер басқару платасымен, индикациясымен, төлем модульдерінің жиынтығымен және корпус әрлеуімен ерекшеленеді. Салыстыруды прайстағы сома бойынша емес, осы төрт белгі бойынша жүргізу керек.

Терминал не істейді

Үш функция, және оларды бөліп қараған пайдалы.

Ақша қабылдайды. Монеталар, банкноттар, карта, QR арқылы төлем, адалдық картасы — орнатылған модульдерге байланысты.

Постты басқарады. Түйме басылғанда күштік бөлікке команда береді: суды, көбікті, балауызды, осмосты қосу. Терминалдың өзі жумайды — ол бұйырады.

Күйін көрсетеді. Қанша төленді, қанша қалды, қай бағдарлама таңдалды. Адамның не болып жатқанын түсінетіні және тағы ақша қосатыны тікелей осыған байланысты.

Алты модельді салыстыру

Модель	Төлем қабылдау	Индикация	Басқару платасы	Корпус
MODEL-1	Монеталар, банкноттар	LED-дисплей	Базалық	Тот баспайтын болат
MODEL-2	Монеталар, банкноттар, карта	LED Премиум, ірі	Кеңейтілген	Тот баспайтын болат
MODEL-3	Монеталар, банкноттар, карта, касса	Шағын дисплей	Эквайринг модулімен	Тот баспайтын болат
MODEL-4	Монеталар, банкноттар, карта, QR, адалдық	LED Премиум, ірі	Екі қозғалтқышты	Тот баспайтын болат
MODEL-5	Монеталар, банкноттар, карта, QR, адалдық	LED Премиум, ірі	Кеңейтілген	Тот баспайтын болат, брендтелген панель
MODEL-6	Монеталар, банкноттар, карта, QR, адалдық	LED Премиум, ірі	Кеңейтілген, мониторингпен	Тот баспайтын болат, тұтас дәнекерленген корпус

Алтауына да ортақ нәрсе: тот баспайтын болаттан жасалған корпус және 12 ай кепілдік. Корпус материалы айырмашылық емес — бұл база.

Неліктен тек тот баспайтын болат

Біздің терминалдарды нарықтағы арзанырақ ұсыныстармен салыстырғанда қойылатын сұрақ.

Терминал жыл бойы көшеде, көбіктің, балауыздың және жол реагенттерінің астында тұрады. Боялған металл бірер маусымда жіктері бойынша қоңыр ағыстармен кетеді, сонда техника қалай жұмыс істесе де, алаң тасталған сияқты көрінеді. Тот баспайтын болат үшінші жылы да монтаж күніндегідей көрінеді.

Сондықтан желіде басқа нұсқа жоқ: бұл премиум деңгейдің опциясы емес, нысанның түрін жоғалтпауының шарты.

Төлем қабылдау

Модельдер арасындағы басты айырмашылық және таңдауды содан бастаған дұрыс.

Монеталар мен банкноттар

Алты модельдің бәрінде бар. Әрқашан жұмыс істейді, байланысқа да, банкке де, бөгде жабдықтың жарамдылығына да тәуелді емес. Инкассация мен ұсақтауды талап етеді: біреу ұсақ ақша әкеліп, түсімді алып кетуі керек.

Банк картасы

Екінші модельден бастап және жоғары. Эквайринг қажет: банкпен шарт, карта қабылдау терминалы, айналымнан комиссия. Оның орнына — қолында мүлдем қолма-қол ақшасы жоқ клиенттер, ал олар жыл сайын көбейіп келеді.

QR-код бойынша төлем

4, 5 және 6 модельдерде. Комиссиясы карталардікінен төмен, физикалық карта қабылдағыш қажет емес — клиент кодты телефонмен сканерлейді. Негізгі аудиториясы қырықтан жас алаң үшін бұл қосалқы емес, жұмыс істейтін негізгі төлем тәсілі.

Адалдық карталары

4, 5 және 6 модельдерде. Тұрақты клиент шотқа ақша салып, баланстан жуады. Қайтарымдылыққа тікелей жұмыс істейді: картасында мың теңгесі қалған адам көршілерге емес, сізге жууға келеді.

Индикация

Маңыздылығы бойынша екінші параметр, және оны бағаламайды.

MODEL-1-дегі LED-дисплей — базалық индикация: сома және кері санақ.

MODEL-3-тегі шағын дисплей — эквайринг пен кассамен жұмысқа бағытталған ықшам шешім.

2, 4, 5 және 6 модельдердегі LED Премиум, ірі — қашықтан және бұрыштан көрінетін ірі сандар, таңдалған бағдарламаның атауы, кеңестер.

Бұл неге маңызды. Өзіне-өзі қызмет көрсету жуғышындағы клиент қолында шлангпен, қолғаппен, кейде қараңғыда және жаңбыр астында тұрады. Ол қанша қалғанын ажырату үшін кішкентай экранға еңкеймейді. Ірі индикация — әдемілік туралы емес, адамның тағы ақша қосатыны немесе тазалауды жартысында тастайтыны туралы.

Басқару платасы

Сырттан көрінбейтін және терминалдың мүмкіндіктерін анықтайтын айырмашылық.

Базалық — MODEL-1. Постты басқарудың негізгі функциялары.

Кеңейтілген — MODEL-2, MODEL-5. Бағдарламалар көп, баптау мүмкіндіктері көп.

Эквайринг модулімен — MODEL-3. Банк терминалы мен кассамен жұмысқа бағытталған.

Екі қозғалтқышты — MODEL-4. Екі қозғалтқышы бар схеманы басқару.

Мониторингі бар кеңейтілген — MODEL-6. Қашықтан бақылауды қосады: посттың күйі, статистика, түсім.

Ақша түсімге қалай әсер етеді

Төлем тәсілі — техникалық бөлшек емес, орташа чекті анықтайтын нәрсе. Нысандардан бірнеше бақылау.

Қолма-қол ақша соманы қалтадағымен шектейді. Екі жүз теңгесі бар адам көбірек қалағанымен, екі жүзге жуады. Қолма-қол ақшасыз төлем бұл шекті алып тастайды: картаны екінші рет тигізу қиын емес.

Ұсақ ақша — кедергі. Монета қабылдағыш клиентте қажетті номиналдағы монеталар болуын талап етеді. Адамдардың жартысы оларды алып жүрмейді. Банкнот қабылдағыш ішінара шешеді: ол ұсақтауды талап етеді және қайтарым бермейді, яғни адам не артық төлейді, не кірмейді.

QR-код кедергіні толық алып тастайды. Телефон барлығында бар, төлем секундтарға созылады, жуудың ортасында тағы екі жүз теңге қосу — үш түртудің мәселесі.

Адалдық картасы мінез-құлықты өзгертеді. Ақша шотта жатыр, және психологиялық тұрғыдан бұл шығын емес. Оған қоса баланс бітпейінше адам сіздің алаңыңызға байланып қалады.

Бұл қолма-қол ақшаны алып тастау керек дегенді білдірмейді. Олар әрқашан жұмыс істейді — байланыс үзілгенде, банкте ақау болғанда, интернет өшкенде. Парасатты конфигурация: қолма-қол ақша негіз ретінде, үстінен қолма-қол ақшасыз тәсілдер.

Инкассация және ұсақтау

Ең соңында ойлайтын қолма-қол ақшаның жағы.

Монета қабылдағыш толады, монеталарды түсіру керек. Банкнот қабылдағыш та. Алты посттан тұратын нысанда бұл алты нүкте, әрқайсысына біреу кесте бойынша кілтпен келуі керек.

Кері жағы — ұсақтау. Егер сізде монетамен төлеу болса, клиенттерге монеталар керек. Ұсақтау автоматы — өз құны, өз қызмет көрсетуі және толықтыруды талап ететін өз ұсақ ақша қоры бар бөлек құрылғы.

Қолма-қол ақшасыз төлемнің үлесі неғұрлым көп болса, осы жұмыстың бәрі соғұрлым аз. Тұрақты персоналы жоқ нысан үшін бұл — қолма-қол ақша қосалқы нұсқа ретінде қалса да — QR және карталары бар модельдердің пайдасына дәлел.

Мониторинг туралы

MODEL-6-ның функциясы, оны көбінесе соның үшін алады.

Ол иесіне не береді: алаңға бармай-ақ, онда не болып жатқанын көру мүмкіндігі. Пост жұмыс істей ме, қанша жинады, оны соңғы рет қашан пайдаланды, ол қатып қалған жоқ па.

Бұл іс жүзінде не үшін керек. Жұма кеші тоқтап қалған пост мониторингсіз дүйсенбіде табылады — бұл аптаның ең жақсы сағаттарындағы үш күндік жоғалған түсім. Мониторингпен сіз бұл туралы сол сағатта білесіз.

Екіншісі — бақылау. Жалдамалы персоналы бар нысанда посттар бойынша статистика әйтпесе сеніммен шешілетін сұрақтарға жауап береді.

Екі қозғалтқышты плата: бұл нені білдіреді

MODEL-4 «басқару платасы: екі қозғалтқышты» жолымен ерекшеленеді, және оны жүйелі түрде дұрыс түсінбейді — «қуаттырақ» немесе «жинақта екі сорғы» деп.

Әңгіме басқару схемасы туралы. Плата екі қозғалтқышпен жұмысқа есептелген, яғни терминал бір сорғысы бар базалық схемаға қарағанда күрделірек күштік бөлікке бұйыра алады.

Іс жүзінде бұл постта бірнеше тәуелсіз контур іске асырылған жерде маңызды: мысалы, жеке жоғары қысымды сорғы және тағы бір нәрсені беру жүйесі. Базалық плата мұндай схеманы басқаруға есептелмеген.

Егер сіздің күштік бөлігіңіз әдеттегі схема бойынша құрылса — постқа бір аппарат, — екі қозғалтқышты плата сізге жай ғана қажет болмайды, және MODEL-4-ті төлем тәсілдерінің жиынтығы үшін таңдаған жөн, оның үшін емес.

Дәл осы жағдай үшін біз мақаланың басында ескерту жаздық: бірдей баға әртүрлі конфигурацияларды жасырады, және модельді «қай жерде көбірек сөз жазылған» принципі бойынша емес, өз схемаңызға қарай алу керек.

Брендтеу туралы

MODEL-5 брендтелген панелімен ерекшеленеді: корпустың нысанның фирмалық стиліне сай безендірілуі.

Бұл соған тұра ма — орынның мәселесі. Өнеркәсіптік аймақтағы өтпелі алаңда брендтеу өзін ақтамайды: адамдар жолшыбай болғандықтан келеді. Жуғыш назар үшін бәсекелесетін және гараждық қолөнер емес, желілік нысан болып көріну маңызды көрнекті қалалық орында — болуы мүмкін.

Клиент тұғырда нені көреді

Терминал — жуғыштың адам тікелей әрекеттесетін жалғыз бөлігі. Қалғаны оған көрінбейді. Сондықтан интерфейстің сапасы түсімге сорғының сипаттамаларынан да қатты әсер етеді.

Минут қанша тұратыны түсінікті ме. Баға адам ақша шығарғанға дейін көрінуі керек. Түсініксіз баға — бұрылып кетудің себебі.

Алдымен не істеу керегі түсінікті ме. Ақша салу, содан кейін бағдарлама таңдау ма, әлде керісінше ме? Жақсы терминалда бұл нұсқаулықсыз, тұғырдың өзінен шығады.

Қанша қалғаны көріне ме. Ірі санақ — адамдар көбіктің шайылуының ортасында су бітіп қалғанын байқамай, ақшаны уақтылы қосатынының себебі.

Әр бағдарлама не істейтіні түсінікті ме. «Су», «көбік», «балауыз» жазулары айқын. «Осмос» — жоқ. Адам мағынасын түсінбейтін бағдарламаны таңдамайды, және сіз ол үшін ақша алмайсыз. Тұғырдың қасындағы бір фразалы тақтайша қосымша бағдарламаларды таңдау үлесін кез келген жабдық баптауынан айқынырақ көтереді.

Үзіліс жұмыс істей ме. Клиент көбік жағып, күтіп тұр. Егер есептегіш осы кезде жүріп жатса, адам өзін алдап жатқандай сезінеді — ресми түрде бәрі адал болса да.

Тапсырмаға қарай қалай таңдау керек

Бірінші нысан, ең аз кіру. MODEL-1. Монеталар мен банкноттар базалық тапсырманы жабады, қолма-қол ақшасыз төлемге сым тартылған — кейін қосасыз.

Бірінші күннен карталар керек. MODEL-2: сол жиынтық плюс карта қабылдау және ірі индикация.

Касса және эквайрингпен жұмыс. Эквайринг модулі мен шағын дисплейі бар MODEL-3.

Төлем тәсілдерінің толық жиынтығы. MODEL-4: монеталар, банкноттар, карта, QR және адалдық, екі қозғалтқышты плата.

Көрнекті орын, сыртқы түрі маңызды. MODEL-5: толық төлем жиынтығы плюс брендтелген панель.

Бірнеше нысан немесе жалдамалы персонал. MODEL-6: толық жиынтық плюс мониторинг және тұтас дәнекерленген корпус.

Нені бірден салу керек, ал нені кейін болады

Біздің терминалдардың маңызды қасиеті: модельге қарамастан, төлем модульдеріне арналған сым мен отырғызу орындары жинау кезінде салынған.

• Қайта жасаусыз кейін қосылады: эквайринг, QR арқылы төлем, адалдық карталары — егер терминалда модульдерге орын болса.
• Баптаумен өзгереді: минут бағасы, бағдарламалардың ұзақтығы, белсенді түймелер жиынтығы.
• Терминалды ауыстыруды талап етеді: индикация түрі және басқару платасының класы.

Осыдан практикалық қорытынды: бастағанда төлем тәсілдерінде үнемдеуге болады, индикация мен платада — қаламайды. Біріншісі қосылады, екіншісі тек тұғырмен бірге ауысады.

Күштік бөлікпен үйлесімділік

Терминал техникалық бөлмеде тұрған жабдықты басқарады, және бұл түйісуді іске қосу-баптауда емес, тапсырысқа дейін тексеру керек.

Не сәйкес келуі керек:

• Басқарылатын бағдарламалар саны. Егер күштік бөлік төртеуін білсе, алты түймелі терминал пайдасыз, және керісінше.
• Басқару интерфейсі. Терминал сорғы мен клапандарды қандай сигналмен қосады, бұл сигналды сіздің күштік бөлігіңіз түсіне ме.
• Қоректену. Терминал мен күштік бөлік әртүрлі желілерден қоректенеді; схема жобада келісілуі керек.
• Үзіліс логикасы. Үзіліс түймесі есептегішті тоқтатады — демек, күштік бөлік тоқтау мен қайта бастауды дұрыс пысықтауы керек.
• Химияны дозалау. Терминал бағдарламаны қосады, дозалаушы сорғылар құрамды береді. Концентрацияны баптау күштік бөлік жағында тұрады.

Терминал мен күштік бөлік бір жеткізушіден сатып алынғанда, бұл — оның қамы. Әртүрлі жеткізушіден алынғанда — сіздікі, және үйлесімділік расталуын төлемге дейін жазбаша алған дұрыс.

Қыс

Тапсырыс кезеңінде шешілетін және кейін шешілмейтін жеке тақырып.

Төлем бөлігі. Монета қабылдағыш пен банкнот қабылдағыш — жылжымалы бөліктері бар механика. Аязда олар қатып қалады және кептеліп қалады. Бөліктің жылытылуы сұрақты алып тастайды, бірақ ол конструкцияда болуы керек.

Экран. Дисплейлер аязда қараяды және баяу жауап береді. Бұл ақау емес, бірақ оқылымдылық төмендейді — ірі индикацияның пайдасына тағы бір дәлел.

Конденсат. Температура ауытқулары корпус ішінде ылғал береді. Корпустың герметикалығы мен желдетілуі — көшедегі орындауды «шкафқа қойдық» дегеннен ажырататын нәрсе.

Түймелер. Қысқы қолғаптағы адам жаздағыдай дәл баспайды. Анық жүрісі бар ірі түймелер — ұсақ-түйек емес.

Тапсырыс кезінде жылытуды салу жұмыс істеп тұрған терминалды қаңтарда жабдықтаудан әлдеқайда арзан. Ал қатып қалған қабылдағыштың кесірінен тоқтаған пост — дәл машиналар ең лас болатын маусымдағы түсімнің жоғалуы.

Тапсырысқа арналған техникалық тапсырма

Түсінікті ұсыныс алу үшін осы сұрақтарға жауап жинаңыз.

• Қанша пост және қанша терминал қажет.
• Пультте қандай бағдарламалар болуы керек және олардың артында қандай жабдық тұр.
• Бірінші күннен қандай төлем тәсілдері қажет, қайсысы кейінге жоспарланған.
• Мониторинг қажет пе және қанша нысанға.
• Брендтеу қажет пе және дайын фирмалық стиль бар ма.
• Пайдалану шарттары: ең төмен қысқы температура, төлем бөлігінің жылытылуы қажет пе.
• Күштік бөлікті кім жеткізеді — егер біз емес болсақ, үйлесімділікті тексеру қажет.

Егер нысан қыста жұмыс істесе, төлем бөлігінің жылытылуын бөлек нақтылаңыз. Қатып қалған монета қабылдағыш постты түгел тоқтатады, және мұны қаңтарда жөндеу бәріне ыңғайсыз.

Және таңдау кезінде есте ұстаған жөн жалпы ереже. Терминал алаңда жылдар бойы тұрады және сирек ауысады: бұл әр маусым сайын жабдықталатын түйін емес. Сондықтан қор дәл осында салынады — платаның класында және индикацияда, нысанның өсуіне қарай қосылатын төлем модульдерінің санында емес.

Егер сізде жұмыс істеп тұрған жуғыш болса және мәселе бар посттарға қолма-қол ақшасыз төлемді қосу болса — бұл бөлек тапсырма. Оған келесі мақала арналған: бар жабдықта нені тексеру керек және қашан қосымша жабдықтау тиімді, ал қашан терминалды ауыстырған дұрыс.